Política de Cancelación y Reembolsos


En Hotel Boutique Siete Lunas buscamos ofrecer políticas claras y transparentes para brindar certeza a nuestros huéspedes al momento de realizar su reservación.


Tarifa Flexible

Las cancelaciones realizadas con 72 horas o más de anticipación a la fecha de llegada son elegibles

para un reembolso del 100% del monto pagado. Las cancelaciones realizadas con menos de 72 horas de anticipación generarán un cargo equivalente al 100% del total de la estancia.


En caso de No Show (no presentarse el día de la llegada) o salida anticipada, no se realizarán

reembolsos por las noches no utilizadas.


Tarifa No Reembolsable

Algunas promociones o tarifas especiales se ofrecen bajo la modalidad de Tarifa No Reembolsable.

Al seleccionar este tipo de tarifa, el huésped acepta que:

El pago realizado no será reembolsable, independientemente de la fecha en que se solicite la cancelación.

No se permiten cambios de fecha ni modificaciones a la reservación, salvo autorización expresa del hotel.


Temporadas Especiales

Las reservaciones realizadas para Navidad, Año Nuevo, Semana Santa, puentes, días festivos y otras temporadas especiales son No Reembolsables, salvo que expresamente se indique una política

distinta al momento de la reservación.


Al confirmar una reservación, el huésped reconoce haber leído y aceptado las presentes políticas de cancelación y reembolso.